Dessa
villkor reglerar alla användare på ernestomorretta.se. De kommer att vara
gällande för alla dina framtida transaktioner med Ernesto Morretta samt besöken
på ernestomoretta.se. Dessa förhållanden reglerar försäljningen av skjortor
samt andra produkter från ernestomoretta.com till privata kunder. Hemsidan
vänder sig först och främst till privata kunder. De villkor gällande
försäljning som nämns härefter appliceras endast på ernestomorretta.com och är
inte desamma som de villkor som är brukliga i fysiska butiker. Ernesto Morretta
behåller sig rätten att revidera dessa villkor och förhållanden. Datumet för
den senaste uppdateringen hittar du i slutet av avsnittet Villkor och
förhållanden. Som användare är du själv ansvarig för att vara uppdaterad på
eventuella förändringar.
Betalning och priser
Som kund hos Ernesto Morretta kommer du inte att belastas med extra kostnader annat än de som specificerats som totalsumma i din shoppingbag. Skjortorna skickas alltid tullfritt inom EU.
Du kan välja mellan följande alternativ:*
-VISA, Mastercard, American Express.
Processen av din order kommer att börja snart efter det att ordern blivit betald. När du betalar med kreditkort kommer ordervärdet att dras på en gång. Om det land du bor i är medlem i EU inkluderas den svenska momsen på 25%. Fraktkostnaden kommer att adderas till din order. Vänligen se avsnittet Frakt nedan för att se fraktkostnader. Ordrar till länder utanför EU kan vara föremål för moms, importer tull/skatt som läggs på när paketet kommer till det landet. www.ernestomorretta.com fraktar ditt paket enligt Incoterm Delivery Duty Unpaid (DDU). Detta innebär att vi inte inkasserar moms, tull och/eller skatt på ordrar utanför EU och vi kan inte förutse vad just dina kostnader kan komma att bli. Om du skulle erhålla sådana extra kostnader måste de betalas innan paketet kan passera tullen. Vänligen kontakta tullen där du bor för mer information.
Frakt och leverans
Våra skräddarsydda produkter levereras normalt inom 20 arbetsdagar, men leveranstiden kan inte garanteras. Under vissa omständigheter, när fabriken har slut på material, kan tiden för leverans öka med 5-10 dagar. Vi gör alltid vårt bästa för att hålla på 20 dagars leverans och levererar dina varor till din närmaste postombud. Den maximala fraktkostnaden vi har är SEK79. Ordrar till länder utanför EU kan vara föremål för moms, och kräva in tull och/eller skatt, vilka läggs på din order när det inkommer till det landet.
Personlig information
Ernesto Morretta är ansvarig för integriteten som följer den personliga information som ges av våra användare. Din personliga information används endast internt och varken dina personliga detaljer eller din e-postadress kommer att delges en tredje part.
Upphovsrättsligt tillståndsmeddelande
Upphovsrätt
i dokumenten (inkluderat, utan begränsning, varumärket Ernesto Morretta, logga,
grafik, text, foton, designer, ikoner, data och mjukvara) tillhörande vår
hemsida ägs eller är licensierade till Ernesto Morretta och eventuella tredje
parter. Ernesto Morretta kan inom avsnittet Villkor och förhållanden kallas vid
antingen ”vi” eller ”oss”. Du har mjöligheten att använda detta material för
personligt och ej kommersiellt bruk. Du får ladda ned, skriva ut och spara
kopior för din egen skull så länge du tar med detta uphovsrättsliga meddelande.
Du får inte kräva betalt av tredje part för att denne skall kunna använda sig
av vårt material och du får inte publicera, återutsända eller på annat sätt
distribuera materialet utan ett skriftligt godkännande från Ernesto Morretta. Du
får inte heller modifiera materialet utan ovanstående tillstånd.För
pressfrågor vänligen kontakta oss här.
Varumärken
Våra
registrerade varumärken (bland andra) är namnet och logotypen till Ernesto
Morretta. Dessa varumärken kan användas och registreras i mer än ett land och
användandet av vår hemsida ger dig inte rätten att använda våra varumärken.
Länkar
www.ernestomorretta.se kan innehålla
länkar till andra hemsidor som är bortom vår egen kontroll. Vi kan inte hållas
ansvariga för innehållet eller sekretesspolicyn för dessa sidor.
Cookies och säkerhet
www.ernestomorretta.se använder cookies
för att förbättra ditt användande av hemsidan. Cookies identifierar din dator
och låter hemsidan minnas dina personliga inställningar. Cookies används även
för statistiska skäl. Du kan ändra inställningarna på din dator så att den
talar om när en cookie aktiveras. Du har därmed möjlighet att välja bort
användandet av cookies när du besöker en hemsida eller att dina cookies skall
raderas när du lämnar sidan. Hos oss kan du inte använda web-shopen om du valt
bort cookies.
Ångerrätt
I enlighet med Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59) har konsumenten som huvudregel ångerrätt (§9). Avser distansavtalet en vara som skall få en tydlig personlig prägel, får konsumenten och näringsidkaren avtala bort ångerrätten (§5). Genom detta avtals godkännande godkänner du även att ångerrätten ej gäller vid köp av Ernesto Morrettas skjortor eller övriga specialtillverkade produkter. Vad avser övriga produkter gäller huvudregeln och konsumenten har då rätt att frånträda ett distansavtal genom att till näringsidkaren lämna eller sända ett meddelande om detta inom 14 dagar från fristdagen eller inom sju arbetsdagar från fristdagen. Fristdagen är samma dag som konsumenten tar emot varan. Du har rätt att kontrollera varan. Ångrar du därefter köpet och du har tagit hänsyn till ovanstående begränsningar för specialtillverkade produkter kan du, efter att ha kontaktat vår kundservice, returnera varan i originalförpackningen om den är i väsentligt oförändrat skick. Ångerrätten avseende icke specialtillverkade produkter utövas mot:
Ernesto Morretta AB
Box
132
SE- 111
73 Stockholm
Sweden
Tolerans
Ernesto
Morretta´s handsydda varor är alltid sydda av måtten givna av dig. Om du väljer
kroppsmått kommer skjortan att sys efter de specifikationer du gjort (slim,
normal eller lös passform). Vi kan inte garantera att skjortan
som beställes enligt vår egen måttabell kommer att ha en perfekt passform. Det
är därför vi rekommenderar att vi alltid väljer att sy skjortan enligt dina
egna mått. Vänligen notera att det ibland finns rester av kalkmarkeringar kvar
på din skjorta, dessa kommer att försvinna när du har tvättat den en gång. Vi
arbetar hela tiden med att förbättra kvaliteten på våra produkter och
introducera nya designer till våra skjortor och hemsida. Skjortor som sys av
olika rullar tyg kan skifta något i nyansen i och med infärgningen av tyget. Om
andra problem skulle komma att uppstå vänligen kontakta omgående vår kundtjänst så
att vi på ett tillfredställande sätt kan lösa problemet.
Garanti
Om
måtten du beställt enligt inte verkar stämma när din skjorta anlänt erbjuder vi
dig att göra en ny beställning som vi står för. Notera dock att den kreditering
du då får hos oss går ut efter 12 månader. Ernesto Morretta tar även ansvar för
fraktkostnaden om du returnerar din
skräddarsydda skjorta i originallådan den levererades i och med minst kostsamma
fraktsätt. Som vår kund är du själv ansvarig för de mått du angivit.
Service
Vi
behandlar alla kundkontakter via e-post och har som policy att du alltid ska ha
ett svar inom 24 timmar. Om du har övriga frågor tveka inte att kontakta oss HÄR. Vänligen läs vår sekretesspolicy för mer
information om hur vi använder oss av din registrerade personliga information.
Överträdelse av reglerna
Ernesto
Morretta reserverar sig rätten att använda alla rättsmedel i arbetet mot
överträdelse av dessa Villkor och förhållanden. Detta inkluderar att blockera
användare från hemsidan. Individer som överträder restriktionerna gällande
lösenordsskyddade områden kan komma att bli åtalade.
Ansvarsfriskrivning
Vi garanterar inte att alla våra varor på ernestomorretta.com onlinebutik finns i lager när du lägger din order. Skulle det vara så att vi saknar det du beställt i lager kommer du att bli kontaktad via antingen telefon eller e-post. Ernesto Moretta kan inte heller garantera att innehållet på ernestomoretta.se är fritt från felaktigheter eller språktypologiska fel. Vi kan inte heller garantera att all information är helt uppdaterad. Ernesto Morretta kan när som helst ändra innehållet eller utbudet i produktutbudet. Även om Ernesto Morretta strävar efter att alltid ha korrekta bilder, texter och prissättning på hemsidan kan fel alltid uppstå. Om du har blivit debiterad fel belopp när du handlat i vår web-shop kommer du att få valmöjligheten att antingen göra en ny order med det korrekta priset eller ta bort din order. Om vi inte kunnat komma i kontakt med dig kommer din order automatiskt att raderas. En del av servicen vi erbjuder genom ernestomorretta.se utförs och berörs av utomstående organisationer. I situationer när Ernesto Morretta är agent för den typen av service som beskrivs ovan, kan vi inte hållas ansvariga för fel som uppkommer från tredje parts aktiviteter. Ernesto Morretta kan inte hållas ansvarig för fel som uppstått ihop med besök på hemsidan eller oförmåga att komma åt hemsidan. Ernesto Morretta kan inte garantera en problemfri, oavbruten och säker åtkomst på hemsidan.
Force majeure
I
händelse av Force Majeure blir Ernesto Morrettas åtaganden förhalade.
Kontraktet mellan dig och Ernesto Morretta kan i sådana fall avbrytas av
antingen du själv eller Ernesto Morretta. Force Majeure inträffar vid krig,
inbördeskrig, revolution, upplopp, strejk, lockout, blockering, statliga
åtgärder, brist på elektricitet – telefon samt internet, naturkatastrofer eller
liknande händelser. Ernesto Morretta kommer under händelse av ovanstående
situationer göra allt vi kan för att lösa problemen så snart och effektivt som
möjligt får våra kunder.
Styrande lagstiftning
Ovanstående
villkor för användande är konstruerat tillsammans med gällande svensk lag och
du godkänner att svensk rätt kommer att ha exklusiv juridsdiktion i det fall
ett problem uppstår. Lagarna i ditt land
kan variera från de i Sverige och det vara andra lagar du skall följa när du
använder vår hemsida. Du måste själv ta reda på vad som gäller för dig och ditt
använda av vår hemsida.
Slutsats av kontraktet
Produktens beskrivning i butiken representerar inte ett juridiskt bindande erbjudande, men ett icke-bindande online presentation. Genom att klicka på knappen KÖP skapas en bindande order till de varor du lagt i din varukorg. Du erhåller en orderbekräftelse via e-post så snart ordern gått iväg. Kontraktet kommer att slutföljas när vi skickar en avsändande konfirmation eller när varan är levererad.